Sáng chủ nhật (21/4/2013), chương trình "Đổi laptop cũ lấy Galaxy Tab 2" do Thế giới di động và Samsung Electronics Việt Nam tổ chức tại TP.HCM đã thu hút hàng nghìn người quan tâm và tham gia hưởng ứng. Tuy nhiên, chỉ một số ít cảm thấy vui mừng vì đã đổi thành công sản phẩm như mong đợi, còn lại đa phần bày tỏ sự thất vọng và bức xúc, không phải vì họ đã không có được thứ mình mong muốn, mà là cảm giác bị lừa gạt, thiếu tôn trọng đến từ cung cách làm việc lùm xùm, thiếu chuyên nghiệp và không rõ ràng của ban tổ chức.

Hàng nghìn khách hàng cho biết, họ đã phải nhịn đói, thức trắng đêm, chen lấn xô đẩy, thậm chí giẫm đạp lên nhau, nhưng cuối cùng đành thất vọng ra về, trong khi một số người không hiểu từ đâu may mắn dễ dàng lọt vào Top 100 để được đổi sản phẩm.

Thế giới di động sau đó lên tiếng khẳng định chương trình đã diễn ra minh bạch và không có gì khuất tất, đồng thời bày tỏ sự cảm thông và chia sẻ với những khách hàng không may mắn, trong khi Samsung Electronics Việt Nam không có bất cứ bình luận nào về chương trình này.

Hoàng Duy

Theo Infonet