Sự ra đời của trung tâm chăm sóc khách hàng (OPPO Service Club) sẽ giải quyết tất cả những băn khoăn về dịch vụ hậu mãi của khách hàng khi lựa chọn và sử dụng điện thoại di động của hãng trong suốt thời gian qua. Ông Lê Quốc Hoàng, Giám đốc Dịch vụ chăm sóc khách hàng, cho biết:

“OPPO Service Club không chỉ đơn thuần là nơi khách hàng đến để bảo hành, sửa chữa. Tại đây, họ còn có thể thoải mái trải nghiệm các sản phẩm và ứng dụng mới nhất của OPPO, giải trí với các trò chơi thú vị, uống cafe và trò chuyện trao đổi với các chuyên viên tư vấn công nghệ di động. Nơi đây sẽ tạo ra không gian thân thiện, ấm cúng như một gia đình, mà tất cả các khách hàng đến đây đều sẽ là thành viên của gia đình đó. Ngoài ra, OPPO Service Club còn cung cấp những phụ kiện độc đáo cho tất cả các dòng điện thoại di động OPPO đang được bán trên thị trường. Tất cả các phụ kiện này đều là hàng chính hãng, có mức giá hấp dẫn, đa dạng về chủng loại để khách hàng có thể lựa chọn”.

OPPO Việt Nam là nhà sản xuất và phân phối điện thoại di động duy nhất tại Việt Nam hiện nay áp dụng chính sách trả hàng - hoàn tiền trong vòng 7 ngày đối với tất cả các sản phẩm được bán ra. Đây là chính sách bảo hành ưu đãi dựa trên đúng tiêu chí đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu.

Các chuyên viên tư vấn của OPPO Service Club sẵn sàng giải đáp bất cứ thắc mắc nào của khách hàng trong suốt quá trình sử dụng, hỗ trợ cập nhật, nâng cấp phần mềm miễn phí. Trong trường hợp bảo hành máy, OPPO Service Club với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, cùng nguồn linh kiện thay thế dồi dào sẽ rút ngắn thời gian bảo hành tới mức tối đa để có thể làm hài lòng khách hàng. OPPO Service Club bắt đầu hoạt động trước tiên tại thành phố Hồ Chí Minh, và sẽ nhanh chóng được triển khai tại các thành phố lớn của Việt Nam như Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ... trong năm nay.

Nhân dịp này, OPPO Việt Nam cũng giới thiệu phiên bản màu đen của OPPO Find 5, smartphone cao cấp với màn hình Full HD có mức giá 9.999.000 VNĐ. OPPO Find 5 phiên bản màu đen sẽ được phân phối sớm nhất tại OPPO Service Club và đặt hàng trực tuyến trên website bán lẻ Lazada.

OPPO Việt Nam sẽ có một loạt các chương trình khuyến mại đặc biệt nhằm tri ân các khách hàng tại TP.HCM, bao gồm:

· Tất cả các khách hàng đến trải nghiệm tại OPPO Service Club (không nhất thiết phải mua sản phẩm) trong ngày 25/5 đều có cơ hội tham gia bốc thăm trúng thưởng smartphone OPPO Find Way trị giá 6.999.000 VNĐ.

· Tặng tấm dán màn hình miễn phí trị giá 120.000 VNĐ cho tất cả những khách hàng đang sở hữu sản phẩm điện thoại di động của OPPO tại OPPO Service Club trong ngày 25/5.

· Tặng một ốp lưng trị giá 300.000 VNĐ cho 50 khách hàng đầu tiên mua smartphone OPPO Find 5 tại OPPO Service Club kể từ ngày 25/5.

Khách hàng có thể đặt hàng online tại đây.

Tư liệu: OPPO

Theo Infonet